Privacyverklaring PROSYRES
1. Verantwoordelijke
PROSYRES
KvK: 42134295
Adres: Volmerlaan 5, 2288 GC Rijswijk
E-mail: info@prosyres.com
Voor eigen verwerkingen is PROSYRES in beginsel verwerkingsverantwoordelijke. Bij klantopdrachten kan PROSYRES verwerker of gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijke zijn; dit wordt per opdracht vastgesteld.
2. Betrokkenen
Deze verklaring geldt onder meer voor websitebezoekers, prospects, klanten, klantcontactpersonen, leveranciers, partners, deelnemers aan scans/trainingen/events, sollicitanten en andere zakelijke contacten.
3. Gegevens
Afhankelijk van de relatie verwerken wij:
- naam, contact- en functiegegevens;
- organisatiegegevens;
- communicatie;
- afspraak- en agendagegevens;
- offerte-, opdracht- en factuurgegevens;
- betalings- en administratieve gegevens;
- website- en technische gegevens;
- formulier- en scanantwoorden;
- projectgegevens;
- beveiligings- en logginggegevens;
- AI-interactiegegevens waar relevant en toegestaan.
4. Doeleinden
Wij verwerken gegevens voor:
- vragen en contact;
- offertes en overeenkomsten;
- Business Scan, Control, Flow en andere dienstverlening;
- klant- en relatiebeheer;
- afspraken;
- administratie en facturatie;
- verbetering en beveiliging;
- wettelijke verplichtingen;
- klachten en geschillen;
- fraudepreventie;
- zakelijke marketing waar toegestaan;
- AI-ondersteunde analyse en automatisering.
5. Grondslagen
Afhankelijk van de verwerking: overeenkomst/precontractuele stappen, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang of toestemming.
6. AI
PROSYRES kan AI inzetten voor analyse, structurering, automatisering, rapportage, code en communicatie. Wij minimaliseren gegevens, gebruiken passende systemen, beperken modeltraining op klantdata waar mogelijk en passen menselijke beoordeling toe waar impact dit vereist.
Wij gebruiken AI niet zonder passende waarborgen voor volledig geautomatiseerde beslissingen met juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen.
7. Ontvangers
Gegevens kunnen worden gedeeld met cloud/productiviteitsleveranciers, hosting, administratie, professionele adviseurs, onderaannemers, AI/softwareleveranciers en bevoegde overheidsinstanties.
8. Buiten de EER
Bij doorgifte buiten de EER gebruiken wij waar vereist een geldige doorgiftegrondslag en passende aanvullende waarborgen.
9. Bewaren
Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig, rekening houdend met wettelijke bewaarplichten, uitvoering, relatiebeheer en bewijsbelangen.
10. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder waar passend toegangsbeheer, MFA, beveiligde cloudomgevingen, apparaatbeveiliging en logging.
11. Rechten
Voor zover van toepassing kunt u verzoeken om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en intrekking van toestemming. Wij reageren in beginsel binnen één maand.
12. Klachten
Neem eerst contact op via info@prosyres.com. U kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
13. Cookies
Zie het afzonderlijke Cookiebeleid van PROSYRES.
14. Wijzigingen
De actuele versie wordt op prosyres.com gepubliceerd.
